Oferta de empleo – Director/a de Centro – Seine Saint Denis – Líder francés del centro de autos

Tu Misión: Como Director/a de Centro, serás el motor detrás del éxito económico del centro, gestionando y motivando a tu equipo para alcanzar objetivos ambiciosos. Serás el responsable de mantener la satisfacción de colaboradores y clientes, asegurando que la experiencia en el centro refleje los valores de nuestra marca.

Tus Responsabilidades:

Enfoque en el Cliente:

• Garantizar una superficie de venta atractiva y de alta calidad.
• Asegurar que los servicios y el taller estén siempre en excelente estado.
• Proponer y gestionar inversiones para satisfacer las demandas de los clientes.
• Analizar indicadores y tomar acciones correctivas para mejorar la fidelización y satisfacción del cliente.
• Planificar y liderar eventos comerciales clave.
• Mantenerse al tanto de la competencia y las características del mercado local.
• Estar presente y disponible para los clientes en momentos cruciales.

Evaluación:

• Nivel de satisfacción del cliente.
• Reducción de litigios.
• Incremento en el número de clientes y en el ticket promedio.
• Eficacia de los planes de acción.

Gestión Económica:

• Evaluar constantemente el entorno interno y externo.
• Definir y proponer estrategias alineadas con el plan de la empresa.
• Motivar a tu equipo para cumplir con los objetivos cuantitativos y cualitativos.
• Gestionar el portafolio de productos y los indicadores económicos para alcanzar los objetivos financieros.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y la seguridad en los flujos de mercancías y financieros.
• Controlar y mantener la calidad del inventario.

Seguimiento:

• Facturación y resultados internos.
• Calidad del inventario.
• Tasa de merma y auditorías.

Liderazgo Humano:

• Gestionar y motivar a tu equipo según la Carta Gerencial.
• Ser un modelo a seguir que encarne los valores de la empresa.
• Actuar como embajador de la marca con socios locales.
• Reclutar, integrar y desarrollar a nuevos colaboradores.
• Ofrecer apoyo constante a tu equipo mediante reuniones y retroalimentación.
• Fomentar un buen clima laboral y el trabajo en equipo.
• Implementar políticas salariales y garantizar el cumplimiento de normativas internas.

Solución:

• Implementación y vivencia de la Carta Gerencial.
• Polivalencia del equipo.
• Evaluaciones de prácticas de gestión.
• Satisfacción de los colaboradores.
• Indicadores de RRHH (rotación, ausentismo, accidentes laborales).

Compromiso Ambiental y Social:

• Promover la responsabilidad social y ambiental de la empresa.
• Fomentar el compromiso con la diversidad, inclusión y sostenibilidad.
• Garantizar el cumplimiento de la norma ISO 14 001 de gestión ambiental.
• Implementar acciones para ahorrar energía y recursos.
• Mantener un entorno de trabajo seguro y de calidad.

Acción:

• Innovaciones implementadas.
• Reducción de accidentes laborales.
• Indicadores de reciclaje.

---

¿Quién Eres?

¡Eres un líder nato! Sabes cómo inspirar y unir a tu equipo hacia un objetivo común. Tu pasión por alcanzar el éxito y tu enfoque riguroso te permiten mejorar constantemente los resultados. Eres un comerciante de corazón, y ya has demostrado tu capacidad para desarrollar un centro de beneficios en el sector de la distribución.

En nuestra empresa, todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad. Valoramos las competencias y la motivación por encima de todo.

---

E-mail: ewsa-institute.com